Sajrone 184 taun kepungkur, Procter & Gamble (P&G) wis berkembang dadi salah sawijining perusahaan barang konsumen paling gedhe ing donya, kanthi revenue global ngluwihi $76 milyar ing 2021 lan makaryakke luwih saka 100.000 wong. Merek kasebut minangka jeneng kluwarga, kalebu Charmin, Crest, Dawn, Febreze, Gillette, Olay, Pampers lan Tide.
Ing musim panas 2022, P&G mlebu kemitraan multi-taun karo Microsoft kanggo ngowahi platform manufaktur digital P&G. Mitra kasebut ujar manawa bakal nggunakake Industrial Internet of Things (IIoT), kembar digital, data lan intelijen buatan kanggo nggawe masa depan manufaktur digital, ngirim produk menyang konsumen luwih cepet lan ningkatake kepuasan pelanggan nalika nambah produktivitas lan nyuda biaya.
"Tujuan inti saka transformasi digital kita yaiku kanggo mbantu nemokake solusi sing luar biasa kanggo masalah saben dina jutaan konsumen ing saindenging jagad, nalika nggawe wutah lan nilai kanggo kabeh pemangku kepentingan," ujare Vittorio Cretella, kepala petugas informasi P&G. Kanggo nggayuh iki, bisnis nggunakake data, intelijen buatan lan otomatisasi kanggo menehi ketangkasan lan skala, nyepetake inovasi lan nambah produktivitas ing kabeh sing ditindakake.
Transformasi digital platform manufaktur P&G bakal ngidini perusahaan kanggo verifikasi kualitas produk ing wektu nyata langsung ing jalur produksi, nggedhekake daya tahan peralatan nalika ngindhari sampah, lan ngoptimalake panggunaan energi lan banyu ing pabrik manufaktur. Cretella ujar manawa P&G bakal nggawe manufaktur luwih pinter kanthi menehi kualitas prediktif sing bisa diukur, pangopènan prediktif, rilis sing dikontrol, operasi tanpa sentuhan lan kelestarian manufaktur sing dioptimalake. Miturut dheweke, nganti saiki prekara kaya ngono durung ditindakake ing skala produksi.
Perusahaan kasebut wis ngluncurake pilot ing Mesir, India, Jepang lan AS nggunakake Azure IoT Hub lan IoT Edge kanggo mbantu teknisi manufaktur nganalisa data kanggo nambah produksi produk perawatan bayi lan kertas.
Contone, manufaktur popok melu ngrakit pirang-pirang lapisan bahan kanthi kacepetan lan presisi sing dhuwur kanggo njamin penyerapan sing optimal, tahan bocor lan kepenak. Platform IoT Industrial anyar nggunakake telemetri mesin lan analytics kacepetan dhuwur kanggo terus ngawasi jalur produksi kanggo deteksi awal lan nyegah masalah potensial ing aliran materi. Iki nyuda wektu siklus, nyuda kerugian jaringan lan njamin kualitas nalika nambah produktivitas operator.
P&G uga nyoba nggunakake Industrial Internet of Things, algoritma canggih, machine learning (ML) lan analytics prediktif kanggo nambah efisiensi ing produksi produk kebersihan. P&G saiki luwih bisa prédhiksi dawa lembaran jaringan sing wis rampung.
Manufaktur cerdas ing skala tantangan. Iki mbutuhake ngumpulake data saka sensor piranti, ngetrapake analytics canggih kanggo nyedhiyakake informasi deskriptif lan prediktif, lan ngotomatisasi tindakan korektif. Proses end-to-end mbutuhake sawetara langkah, kalebu integrasi data lan pangembangan algoritma, latihan, lan penyebaran. Iku uga melu volume gedhe saka data lan cedhak pangolahan nyata-wektu.
"Rahasia kanggo skala yaiku nyuda kerumitan kanthi nyedhiyakake komponen umum ing pinggir lan ing awan Microsoft sing bisa digunakake para insinyur kanggo nyebarake kasus panggunaan sing beda ing lingkungan produksi tartamtu tanpa kudu mbangun kabeh saka awal," ujare Cretella.
Cretella ujar manawa kanthi mbangun Microsoft Azure, P&G saiki bisa digitalisasi lan nggabungake data saka luwih saka 100 situs manufaktur ing saindenging jagad, lan nambah layanan intelijen buatan, pembelajaran mesin lan komputasi pinggiran kanggo entuk visibilitas wektu nyata. Iki, bakal ngidini karyawan P&G nganalisa data produksi lan nggunakake intelijen buatan kanggo nggawe keputusan sing nyebabake paningkatan lan pengaruh eksponensial.
"Akses menyang tingkat data ing skala iki arang banget ing industri produk konsumen," ujare Cretella.
Limang taun kepungkur, Procter & Gamble njupuk langkah pisanan kanggo pangembangan intelijen buatan. Wis ngliwati apa sing diarani Cretella minangka "fase eksperimen," ing ngendi solusi tuwuh ing skala lan aplikasi AI dadi luwih rumit. Wiwit kuwi, data lan intelijen buatan wis dadi unsur utama strategi digital perusahaan.
"Kita nggunakake AI ing saben aspek bisnis kanggo prédhiksi asil lan, tambah akeh, liwat otomatisasi kanggo ngandhani tumindak," ujare Cretella. "Kita duwe aplikasi kanggo inovasi produk ing ngendi, liwat model lan simulasi, kita bisa nyuda siklus pangembangan formula anyar saka sasi nganti minggu; cara kanggo sesambungan lan komunikasi karo konsumen, nggunakake intelijen buatan kanggo nggawe resep anyar ing wektu sing tepat. saluran lan konten sing bener ngirim pesen merek kanggo saben wong.
P&G uga nggunakake analytics prediktif kanggo mesthekake produk perusahaan kasedhiya ing mitra ritel "ing endi, kapan lan kepiye konsumen tuku," ujare Cretella. Insinyur P&G uga nggunakake Azure AI kanggo nyedhiyakake kontrol kualitas lan keluwesan peralatan sajrone produksi, ujare.
Nalika rahasia P&G kanggo skala adhedhasar teknologi, kalebu investasi ing data sing bisa diukur lan lingkungan intelijen buatan sing dibangun ing tlaga data lintas-fungsi, ujare Cretella, saos rahasia P&G dumunung ing katrampilan atusan ilmuwan data lan insinyur sing ngerti bisnis perusahaan. . Kanggo tujuan iki, masa depan P&G dumunung ing adopsi otomatisasi intelijen buatan, sing bakal ngidini para insinyur, ilmuwan data lan insinyur pembelajaran mesin mbuwang wektu luwih sithik kanggo tugas manual sing akeh wektu lan fokus ing wilayah sing nambah nilai.
"Otomasi AI uga ngidini kita ngirim produk kualitas sing konsisten lan ngatur bias lan risiko," ujare, lan nambahake yen AI otomatis uga bakal "nyediakake kapabilitas kasebut kanggo luwih akeh karyawan, saengga bisa nambah kapabilitas manungsa. industri.” ”
Unsur liyane kanggo nggayuh ketangkasan ing skala yaiku pendekatan "hibrida" P&G kanggo mbangun tim ing organisasi IT. P&G ngimbangi organisasi ing antarane tim pusat lan tim sing dipasang ing kategori lan pasar. Tim pusat mbangun platform perusahaan lan dhasar teknologi, lan tim sing dipasang nggunakake platform lan dhasar kasebut kanggo mbangun solusi digital sing ngatasi kemampuan bisnis khusus departemen kasebut. Cretella uga nyathet manawa perusahaan kasebut menehi prioritas kanggo akuisisi bakat, utamane ing bidang kayata ilmu data, manajemen awan, keamanan siber, pangembangan piranti lunak lan DevOps.
Kanggo nyepetake transformasi P&G, Microsoft lan P&G nggawe Kantor Operasi Digital (DEO) sing kalebu ahli saka loro organisasi kasebut. DEO bakal dadi inkubator kanggo nggawe kasus bisnis prioritas dhuwur ing bidang manufaktur produk lan proses kemasan sing bisa ditindakake P&G ing saindenging perusahaan. Cretella ndeleng minangka kantor manajemen proyek tinimbang pusat keunggulan.
"Dheweke ngoordinasi kabeh upaya saka macem-macem tim inovasi sing nggarap kasus panggunaan bisnis lan mesthekake yen solusi sing wis kabukten dikembangake ditindakake kanthi efektif ing skala," ujare.
Cretella duwe sawetara saran kanggo CIO sing nyoba nyopir transformasi digital ing organisasi: "Pisanan, dadi motivasi lan semangat kanthi semangat kanggo bisnis lan carane sampeyan bisa ngetrapake teknologi kanggo nggawe nilai. Kapindho, ngupayakake keluwesan lan sinau nyata. Penasaran. Pungkasan, nandur modal ing wong-tim sampeyan, kolega sampeyan, bos sampeyan-amarga teknologi mung ora ngganti, wong nindakake.
Tor Olavsrud nyakup analisis data, intelijen bisnis lan ilmu data kanggo CIO.com. Dheweke manggon ing New York.
Wektu kirim: Apr-22-2024